Politique de remboursement

1. Retour des Produits

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits.

2. Conditions de Retour

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés sauf s’ils sont défectueux.

3. Processus de Retour

Pour retourner un produit, contactez-nous par email à mqamboui1@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.

4. Remboursement

Les remboursements sont effectués sous 14 jours après la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

5. Frais de Retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur vient de Eclat de bain.