Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.

 

Pour être admissible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé, dans son emballage d'origine. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés, sauf s'ils sont défectueux.

 

Pour effectuer un retour, contactez-nous à mqamboui1@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le produit concerné.

 

Si votre retour est accepté, le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

 

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si l'erreur vient d'Éclat de Bain.

 

Pour toute question concernant un retour, contactez-nous à mqamboui1@gmail.com.